Envíos y devoluciones

Tiempos de entrega

En cuanto haces el pedido nos ponemos con su carta. La imprimimos en papel verjurado y la doblamos, ensobramos, sellamos y lacramos a mano. Después la entregamos a Correos, que la lleva hasta su buzón.

En diciembre el correo va más cargado y los plazos pueden alargarse. Te recomendamos pedirla con margen.

Fechas recomendadas para que llegue a tiempo

Costes de envío

Enviamos a toda España con Correos (Paq Estándar a domicilio). El coste se calcula en el carrito según la dirección de entrega.

Si pides varias cartas en el mismo pedido, llegan juntas y pagas un solo envío. Además, desde la segunda carta, cada una tiene 3 € de descuento.

Cartas descargables

Las cartas descargables no tienen gastos de envío: te llegan al momento a tu email, listas para imprimir.

Política de devolución

El derecho de desistimiento / devolución sin penalizaciones y sin especificar el motivo, del que por norma gozan los usuarios “consumidores”, no se aplica a los servicios ofrecidos por cartasmagicasdenavidad.com, ya que se trata de bienes realizados a medida y expresamente personalizados.

Debido al carácter personalizado de los productos y de comformidad con el artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de Enero sobre Comercio Minorista, no existirá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas con las especificaciones del cliente o que hayan sido realizadas claramente a medida del mismo o que como consecuencia de su estado o condición no reúnan las condiciones adecuadas para su devolución.

Antes de pagar, revisa su carta

Por eso te mostramos la carta completa antes de pagar: lo que ves en la vista previa es exactamente lo que imprimimos. Revisa con calma el nombre y los datos, porque una vez hecho el pedido la carta ya no se puede cambiar.

¿Algún problema con tu pedido?

Si la carta no llega o hay cualquier incidencia, escríbenos a hola@cartasmagicasdenavidad.com con tu número de pedido y te ayudamos.